打造文博志愿服务体系 市博举办义工招募培训
随着全民素质的不断提高，社会文化的进一步繁荣，公益性文化场馆开展志愿者服务也日趋普遍，文化义工的服务质量已经成为衡量公益性文化场馆管理水平和国际化程度的重要指标之一。根据博物馆免费开放工作深入开展的需要，市博物馆日前开展了新一轮的青岛市文化义工招募及培训工作，一批致力于公益性文化事业的热心人士加入到文化志愿服务的队伍中来。
开展招募活动，充实志愿服务力量。
为促进公益性文化场馆志愿者服务工作的科学发展，不断充实服务力量，7月4日、5日，青岛市博物馆举行了2009年志愿者招募工作。此次招募的志愿服务岗位包括：场地服务、讲解服务、活动策划三个组成部分。两天时间，共有46人通过志愿报名、现场面试程序，与市博物馆达成了志愿服务的初步意向。
强化义工培训，提升志愿服务水平。
为进一步提升志愿者整体素质和志愿服务水平，市博物馆针对新招募的志愿者举办了多项岗前培训活动。培训工作包括专题讲座和志愿者示范讲解及考核等内容。其中，专题讲座聘请了多位专业人士主讲，具体内容包括：由团市委志愿者部部长王锋主讲的《志愿者精神与社会发展》、由青岛市文化局办公室主任李文革主讲的《青岛市文化事业发展概述》等四项专题讲座。旨在全面增强志愿者社会责任感，培养志愿服务精神与职业道德；加强志愿者对文化事业发展现状的了解，增强文化场所志愿者的使命感；介绍青岛城市发展史、博物馆陈列特色、博物馆服务文明礼仪，提高博物馆志愿者的服务水准。讲座之后，市博物馆从2008年度众多优秀志愿人员中，选取两名考核成绩优异的讲解志愿者对参加培训的志愿人员进行了示范讲解，使培训工作用理论学习结合现场观摩的方式，提高志愿者的服务能力。培训结束后，还针对培训内容进行了随堂测试，并将对测试成绩合格的志愿人员颁发《文化义工资格证》，进而开展志愿服务工作。
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