为提高志愿者自身素质和业务能力、增进志愿者之间的情感交流并答谢一年来志愿者的辛勤服务，经与相关单位协调，我馆开放教育部于11月29日下午，组织全体志愿者到康有为故居、青岛山炮台遗址和青岛德国总督楼旧址博物馆进行参观学习。
虽然天气较冷，但志愿者们热情高涨，每一位志愿者都准时来到集合地点；在每一处参观场馆都能认真仔细地听取讲解员的详细介绍并不时地做记录；遇到不懂的问题能够及时向讲解员请教并就有关问题进行交流。半天的参观学习时间虽然短暂，但这次参观学习活动得到了志愿者们的热烈欢迎。他们纷纷表示这样的学习形式非常好；通过此次参观学习不仅开拓了视野；加深了对青岛历史知识的了解，提高了自身历史知识的素养；达到了志愿者之间的相互学习交流和共同提高的目的；更加坚定了做好志愿者的决心和信心；在以后的志愿服务工作中，将以更高的服务水平、更佳的服务状态努力为社会公众提供优质的服务。
近年来，我馆能够定期开展组织志愿者外出参观学习的活动，有效激发了志愿者工作的积极性和主动性，增强了凝聚力。在今后的工作中，我们依然会采取“走出去、请进来”的方式不断加强志愿者队伍的建设，更好地提高志愿者的服务水平。
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